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花蓮縣玉里鎮公所里幹事服務要點

花蓮縣玉里鎮公所里幹事服務要點
中華民國98年6月2日玉鎮行字第0980007501號令發布施行

壹、總則

一、花蓮縣玉里鎮公所(以下簡稱本所)為鞏固基層組織,有效運用里幹事人力,以發揮
      里組織功能,並使里幹事從事里業務工作有所遵循及有效督導里幹事服勤,特訂定
      本要點。
二、里幹事之配置,由本所視各里戶數多寡、面積大小、交通狀況、業務繁簡等情
      況,統籌適當調配。
三、為使事權統一,運用靈活,里幹事由本所民政課長承鎮長之命指揮監督之,並受
     配屬里長之督導,辦理里內一切公務。在執行本所其他課室業務時,受有關課室主
     管之指導。

貳、辦公方式

四、里幹事辦公方式,由本所訂定。
五、里幹事除辦理里內業務外,並得由鎮長統籌調配支援本所臨時重大、緊急業務事
      項,由民政課長承鎮長之命指揮監督。
六、里幹事必須外出辦理之業務,應於下午辦理為原則,外出時應將外出事由、地
      點、往返時間及連絡電話,填明於外出登記牌,以方便里民洽公,同時應與里長保
      持聯繫。

參、服務事項

七、里幹事服務事項如下:
   (一)推行政令,反映民意。
   (二)辦理社會救助及福利服務事項。
   (三)協助辦理兒童、少年、婦女、身心障礙者、老人保護、家庭暴力及性侵
             害防治、高風險家庭等通報、防治及訪查事項。
   (四)代繕各種申請書表及辦理里辦公處證明事項。
   (五)分送有關役政通知書、徵集令、辦理役男身家調查及兵役資料之查報。
   (六)按規定每六個月召開鄰長會議一次。
   (七)辦理各種公職人員選舉選務工作。
   (八)辦理綜合所得稅輔導申報工作。
   (九)協助農業災害現金救助案件之受理與勘查工作。
   (十)里長交辦事項。
   (十一)本所交辦事項。
    前項第三款所稱代繕各種申請書表,不含法律訴訟文書、契約書及易引發法律爭議
    之其他申請書表之代繕。
    第一項第十一款所稱交辦事項,係指臨時性統籌支援工作而言,各課室職掌範圍內
    工作,除因重大、緊急需里幹事協辦,並經簽請鎮長核准之業務外,不得列入交
    辦。
八、里幹事每年至少應普遍訪問各住戶一次,對於里內之鄰長、低(中低)收入戶、獨居
       老人及身心障礙者每半年至少應分別訪問一次,遇有特殊事蹟或遭遇重大災害者,
       應作成訪問紀錄並適時反映或加以協助。
九、本所各課室需由里幹事服務事項,應先會知民政課。
十、本所每月應舉行里幹事工作會報一次,由鎮長主持,鎮長因故不能主持時,由主
       任秘書或民政課長代理主持,本所各單位主管得列席。
十一、里幹事工作會報程序如左:
   (一)工作報告
   (二)工作提示。
   (三)工作檢討。
   (四)疑難問題之解答或協調。
    里幹事應將前項工作會報情形報告里長。

肆、文書處理

十二、里辦公處應置下列設備及資料簿冊:
   (一)辦公桌椅、公文櫃、記事板、外出服務告示牌、擴音機及電話。
   (二)必備簿冊:
       1、工作綜合紀錄簿。
       2、收發文簿。
       3、財產登記簿。
       4、里鄰長名冊。
       5、里經費收支簿及有關原始憑證。
       6、低收入戶、中低老人、獨居老人及身心障礙者等與社會福利服務有關名冊。
   (三)必備資料:
       1、行政區域圖。
       2、戶長資料。
       3、里辦公處證明事項。
       4、里服務法令資料。

伍、查報事項

十三、為加強里幹事服勤績效,擴大為民服務範圍,下列事項,里幹事應隨時向本所
         查報:
   (一)道路、水溝、橋涵、水利工程等公共設施事項。
   (二)公園、綠地、行道樹、路燈等公共設施事項。
   (三)妨害公共安全事項。
   (四)廢棄物、水溝、公廁等清理維護事項。
   (五)戶外自來水漏水改善事項。
   (六)電力、電話、電信設施事項。
   (七)社會救助及福利服務事項。
   (八)天然災害事項。
   (九)其他改善生活環境事項。
   (十)其他增進民眾福祉有關事項。
十四、本所接獲查報案後,應即處理。查報事項非本所權責所能處理者,應即轉送有
       關單位處理。
十五、本所對於里幹事查報案件應嚴予督導切實考查,對辦理查報案件具有特殊優良
       事蹟者,應予即時獎勵並公開表揚,對於敷衍塞責或應行查報而未查報者,應予懲
       處。

陸、督導考核

十六、本所對里幹事工作,平時督導考核分工如下:
   (一)業務督導勤惰考核:由民政課主辦,有關業務主管會辦。
   (二)品德生活考核:由民政課主辦,政風室會辦。
   (三)里經費處理之審核:由主計室辦理。
十七、民政課長或自治業務承辦人每週至少應核閱工作綜合紀錄簿一次,每年並應辦
       理業務考核一次。
十八、督導考核重點項目如下:
   (一)鄰長會議執行情形。
   (二)家戶訪問情形。
   (三)民眾疑難問題及請求事項之辦理過程。
   (四)政令宣導成效。
   (五)上級交辦業務之執行成果與過程。
   (六)里幹事之品德操守勤惰及服務態度。
   (七)資料簿冊記載情形。
   (八)里民對里幹事之觀感及里、鄰長之反映。
   (九)里幹事與里內各種組織的連繫情形。
   (十)里辦公費動支核銷情形。
   (十一)里幹事查報事項辦理情形。
十九、本所對里幹事之服務,應嚴予考核,並應依公務員獎懲標準等有關規定辦理。
      服務績優人員,由本所予以表揚。服務不力人員之調動,依下列規定辦理:
   (一)人地不宜者:調整服務區域。
   (二)不堪勝任或兼其他職業者:調職並依法議處。

柒、附則

二十、本要點自發布日施行。

 
 
 

doc 里幹事服務要點  33K  點閱圖案29
2010-05-19
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